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El valor es el elemento más importante de un sistema de comunicación para pequeñas empresas.

Autor: Jim Machi - Gerente general CCD, Sangoma A medida que salgo y visito a los clientes, empiezo a escuchar que la palabra "valor" se usa cada vez más. Veo esta tendencia en las empresas que desean sistemas de comunicación basados ​​en valores. Pero ¿qué significa esto? Cuando escuche el término "valor", probablemente piense en "buen precio". El valor es mucho más que "buen precio". Entonces, ¿qué valor tiene un sistema de comunicación para las pequeñas empresas? 1.- El precio ciertamente juega un papel importante; no quiere pagar un Mercedes si no lo necesita. 2.- Aún así, a  usted quiere estar lo más cerca posible de un Mercedes, por lo que las funciones juegan un papel importante también. El sistema de comunicación empresarial debe hacer más que simples llamadas de voz. La voz se está convirtiendo en una de las muchas formas en que las empresas se comunican, no en la única forma. Las empresas de hoy en día requieren un sistema te

Instalar la herramienta de edición de parámetros del sistema en FreePBX

FreePBX no tiene instalado el programa que permite la edición de parámetros del sistema y servicios que corren en nuestro servidor, por lo que debemos instalarla a mano con la siguiente instrucción: yum install setuptool system-config-securitylevel-tui authconfig system-config-network-tui ntsysv Despues de eso podemos habilitar/deshabilitar servicios mediante el comando: setup

Uso de IVRs para aprovechar mejor tu sistema de telefonia.

Get the Most out of Your Phone System with IVRs http://blogs.digium.com/2016/03/31/get-the-most-out-of-your-phone-system-ivr/

FreePBX - Instale FreePBX y cada cierto tiempo veo mensajes en el CLI

Cuando instale por primera vez FreePBX en un equipo de prueba, al estar metido en el CLI de Asterisk para ver lo que sucedia con las llamadas, me di cuenta que cada cierto tiempo se generaba una especie de llamada de entrada, la cual me daba la impresión de que era una especie de intento de generar una llamada. Sin embargo luego de investigar, me di cuenta que no, que FreePBX por default ejecuta una rutina de Mantenimiento para actualizar los estados de sobreescritura de Time Conditions. Y se puede modificar su funcionamiento en: Settings -> Advanced Settings y casi al final, veran una sección que se llama:   Time Condition Module, es ahi donde deben cambiar el parametro que dice:   Maintenance Polling Interval, dejenlo en 600 que es lo mas arriba, o en su defecto deshabilitenlo. Espero sea de ayuda.

thankuohoh

Esta es una nueva vulnerabilidad que aún no ha sido documentada y de la cual no he encontrado suficiente información, solo he determinado que el acceso se da a traves de puerto del servicio: portmap, por lo que lo mejor es deshabilitar ese puerto. Esta vulnerabilidad adiciona a tu archivo /etc/asterisk_extensions_custom.conf las siguientes lineas: [thanku-outcall]; thankuohoh exten => _.,1,Macro(user-callerid,LIMIT,EXTERNAL,); thankuohoh exten => _.,n,Set(MOHCLASS=${IF($["${MOHCLASS}"=""]?default:${MOHCLASS})}); thankuohoh exten => _.,n,Set(_NODEST=); thankuohoh exten => _.,n,Macro(dialout-trunk,2,${EXTEN},,on); thankuohoh exten => _.,n,Macro(dialout-trunk,3,${EXTEN},,on); thankuohoh exten => _.,n,Macro(dialout-trunk,4,${EXTEN},,on); thankuohoh exten => _.,n,Macro(outisbusy,); thankuohoh En ocasiones lo he visto actuar con un script de sipvicious, lo mas sencillo aqui es comentar todo lo que esta debajo del contexto, cer

Despues de actualizar Asterisk en mi elastix ya no se registran las llamadas.

Este puede ser un problema común si se hizo alguna actualización de forma directa al asterisk sin haberlo hecho mediante el update de Elastix. La solución es sencilla: yum install asterisk-add* Esto instalara el modulo:   cdr_mysql.so que es el modulo que genera los registros de CDR directo a la base de datos.

Como deshabilitar temporalmente la opción de "Weak Passsword Deteccion" en un sistema Elastix

Si de pura casualidad, tenemos que reinstalar un sistema que fue instalado originalmente con alguna versión de Elastix antes de la 2.0 e incluso en ocasiones con la misma 2.0, y tenemos que restaurar los passwords de las extensiones, las cuales no cumplen con la nueva configuración de complejidad de contraseñas, podemos hacer lo siguiente de forma temporal y despues volver a dejar todo como estaba.  Aclaro, no es bueno dejar contraseñas insegura o que no cumplan con cierta complejidad, pero si estamos en una reimplementación que inicio a las 9:00 PM y queremos irnos pronto para dejar operando el sistema y despues hacer un proceo de revisión completo, esto les puede ser de mucha utilidad. Editar archivo: /var/www/html/modules/extensions_batch/libs/paloSantoExtensionsBatch.class.php Buscar la función:   function valida_password($Secret)     { Y agregar justo después de la primer llave:    return true; Grabar, subir tu archivo y volver a dejar todo como estab