Yealink T38G + EXP39 + EHS36

Recientemente tuve que instalar en una empresa un teléfono T38G al cual se le debía conectar un modulo de Expansión EXP39 y ademas de eso requerían que mediante una diadema (Jabra 920 PRO) la persona de recepción pudiese atender las llamadas. Todo iba bien, cuando uno conecta el EHS36 de forma directa al teléfono, la diadema funciona correctamente, sin embargo, cuando se agrega el EXP39 y a este se conecta el EHS36, la diadema ya no contesta las llamadas.

Buscando una solución encontré que se debe actualizar el firmware del EXP39 y del EHS36, para poder hacerlo es necesario descargar el firmware del T38G y actualizarlo.

El firmware que se debe descargar es el siguiente:

ftp://yealinkftp:yealinkftp@ftp.yealink.com/00.Firmwares/T3X/EHS/38.70.0.162.rom

y el proceso es el siguiente:

1.- Actualizar el Firmware del T38G
2.- Poner una tecla DSS como Zero-sp-Touch
3.- Presionar la tecla, el teléfono preguntara: "Update Expand" hay que presionar OK
4.- Aparecerá: "Please insert expansion!" entonces hay que conectar el EHS36, una vez que se haga el teléfono pide que se conecte nuevamente, hay que desconectar y conectarlo.
5.- El proceso empieza a actualizar el firmware, hay que ser paciente, puede durar poco o puede durar mucho, lo importante es esperar a que en la pantalla aprezca: "Update Success!"
6.- El firmware estará actualizado.
7.- Este proceso sirve para actualizar tambien el EXP39 solo siga los pasos del 3 al 6

Espero esto sirva para muchos.

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