Uso de IVRs para aprovechar mejor tu sistema de telefonia.
Get the Most out of Your Phone System with IVRs http://blogs.digium.com/2016/03/31/get-the-most-out-of-your-phone-system-ivr/
El valor es el elemento más importante de un sistema de comunicación para pequeñas empresas.
Autor: Jim Machi - Gerente general CCD, Sangoma
A medida que salgo y visito a los clientes, empiezo a escuchar que la palabra "valor" se usa cada vez más. Veo esta tendencia en las empresas que desean sistemas de comunicación basados en valores. Pero ¿qué significa esto? Cuando escuche el término "valor", probablemente piense en "buen precio". El valor es mucho más que "buen precio". Entonces, ¿qué valor tiene un sistema de comunicación para las pequeñas empresas?
1.- El precio ciertamente juega un papel importante; no quiere pagar un Mercedes si no lo necesita.
2.- Aún así, a usted quiere estar lo más cerca posible de un Mercedes, por lo que las funciones juegan un papel importante también. El sistema de comunicación empresarial debe hacer más que simples llamadas de voz. La voz se está convirtiendo en una de las muchas formas en que las empresas se comunican, no en la única forma. Las empresas de hoy en día requieren un sistema telefónico i…
A medida que salgo y visito a los clientes, empiezo a escuchar que la palabra "valor" se usa cada vez más. Veo esta tendencia en las empresas que desean sistemas de comunicación basados en valores. Pero ¿qué significa esto? Cuando escuche el término "valor", probablemente piense en "buen precio". El valor es mucho más que "buen precio". Entonces, ¿qué valor tiene un sistema de comunicación para las pequeñas empresas?
1.- El precio ciertamente juega un papel importante; no quiere pagar un Mercedes si no lo necesita.
2.- Aún así, a usted quiere estar lo más cerca posible de un Mercedes, por lo que las funciones juegan un papel importante también. El sistema de comunicación empresarial debe hacer más que simples llamadas de voz. La voz se está convirtiendo en una de las muchas formas en que las empresas se comunican, no en la única forma. Las empresas de hoy en día requieren un sistema telefónico i…
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